商品吊牌被摘衣服有点污渍但商品质量有问题商
您可以先与商家协商,协商不成可向消协或工商部门投诉。若商家仍不退货,根据《消费者权益保护法》,您有权向消协或工商部门举报,维护自身合法权益。不及时处理可能导致权益受损,问题悬而未决。
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1. 若衣服仅轻微污渍,可尝试清洗,与商家协商部分退款或换货。
2. 若污渍严重且商家拒绝退货,收集购买凭证、污渍照片等证据,向消协或工商所投诉。
3. 若投诉无果,准备相关材料,如交易记录、沟通记录等,直接向法院提起诉讼。
吴律师手机:15555555523(123中间8个5) 吴律师微信号:51764(谐音 我要请律师)