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修车时换了配件但是没有解决问题,怎么办?

吴亮律师2025-06-16镇江市律师

修车换件未解决问题,可协商返修或赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求修理厂承担补修、返工或赔偿损失。若不及时处理,可能导致问题恶化,影响车辆使用安全,甚至造成更大损失。
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修车未解决,应这样处理:1.保留证据,与修理厂协商,明确提出返修、换件或赔偿要求;2.协商不成时,联系消费者协会或市场监管部门介入调解;3.仍无法解决,可申请专业机构进行技术鉴定,并根据鉴定结果采取法律手段维权。
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修车问题未解决,常见处理方式为协商或鉴定。首选与修理厂协商,要求补修或赔偿;若协商无果,则申请第三方机构进行技术鉴定,以明确责任,为后续处理提供依据。

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